よくあるご質問
お店のタイトルは自分のお店のロゴを使えますか。
はい、使えます。Illustratorのデータで支給ください。無理な場合は、JPEG GIF のいずれかの形式のファイルでも構いません。
ヘッダーに、任意のイメージ画像を入れることはできますか。
パッケージプランのお申込の場合はできます。ご希望のイメージ画像を支給いただくか、当社所有の素材写真で作成させていただきます。当社所有の素材写真から選んでいただく場合、ご希望のイメージに沿った数点の候補を提示させていただきますので、その中からお選びください。
全体的に自分の好みのイメージに、デザインしてほしいのですが。
パッケージプランでは、テンプレートから選択いただき、ヘッダーや背景カラーの変更でオリジナリティを出すことができます。もっと自由なレイアウトやデザインをご希望の場合は、フリープランとなります。詳しくはご相談ください。
写真撮影はしてくれるのですか。
ホームページに掲載する写真は、お客様でご用意ください。また写真はJPEG GIFのいずれかの形式のデータファイルで支給ください。トリミングなどの基本的な加工は弊社でさせていただきます。プロに写真撮影を依頼したい場合は、ご相談ください。
どんな写真を用意しておけばよいですか。
お店の外観、内部のようす、設備、機器、道具、薬剤、お店の看板のアップ、働いている姿、スタッフのスナップ写真、施術例、など、思いつくままにたくさん撮っておいてください。天気の良い日に光がたくさん当たるようにして撮るときれいに写ります。
原稿が間に合わないときはどうなりますか。
納期が遅れることになります。最長１ヶ月までお待ちできますが、それより遅くなる場合は、原稿のない部分を「準備中」の状態で納品となります。後日原稿がご用意できた時点で、作成させていただきます。
当サービスでは、原稿の引用OKのサンプルサイトもご用意しています。またライターに依頼したい場合はご相談ください。
フォームはつけられますか。
はい、つけられます。予約フォームやお問合せフォームなど、お客様の必要に応じて設置できます。
ホームページができたあと、わからないことがあったらどのように連絡すれば宜しいですか。また、こちらに来て説明してもらえるのですか。
ご質問はお電話とメールで受け付けています。そのフォローもお電話またはメールでさせていただいております。出張サービスはしておりません。
メンテナンス料金にはどこまでの作業が含まれていますか。
週イチペースで文字の入れ替えや、当サービスに関わる操作上のご質問やご相談に、電話やメールによる対応を行っております。また、サーバーやドメインの維持管理をし、トラブルがあった場合は対応させていただいております。
支払いは分割できますか。
はい、初期費用の分割お支払いも承っております。詳しくはお問合せください。
途中で解約することはできますか。
はい、できます。但し、１年ごとの契約になりますので、途中解約の場合、残りの月数のメンテナンス料を解約時に一括でお支払いただくことになります。
